Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. ALLGEMEINES / GELTUNGSBEREICH
Eine Kursanmeldung gilt als verbindliche Vereinbarung zwischen Kursteilnehmenden und der Volkshochschule Bern. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil dieser Vereinbarung. Sie sind jederzeit auf der Website der Volkshochschule Bern einsehbar.
2. ZULASSUNG UND ANMELDUNG
Die Kurse und Vorlesungen der Volkshochschule Bern stehen allen Erwachsenen offen. Die Angebote werden auf der Website www.vhs-bern.ch ausgeschrieben. Eine Anmeldung ist möglich, solange freie Plätze vorhanden sind.
3. KURSKOSTEN / BEZAHLUNG
Die Kurskosten sind der jeweiligen Kursausschreibung zu entnehmen. Nach Bestätigung für das Zustandekommen des Kurses erhalten die Teilnehmenden eine Rechnung für die Kursgebühr per E-Mail. Auf dem Rechnungsformular sind ebenfalls Start- und Enddatum und die Kurszeiten zu finden. Teilnehmende erhalten die Rechnung nur auf Anfrage per Post. Dabei wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 2.50 verrechnet.
Der gesamte Kurspreis ist fristgerecht mit dem zugeschickten Einzahlungsschein einzuzahlen. Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage.
4. ABMELDUNGEN KURSE
Wird ein Angebot nicht besucht, so besteht kein Anspruch auf Erlass oder Reduktion des Kursgeldes. Beeinflussbare Absenzen, wie Ferien können nicht rückvergütet werden.
Ausnahmen:
- Krankheitsbedingte Absenzen während des Kurses (mit Vorweisen des Arztzeugnisses) werden nicht verrechnet, bzw. werden rückvergütet.
- Rückvergütungen von geplanten Abwesenheiten während eines Kurses mit einer Kursdauer von mindestens einem Semester, können vor Anmeldung / Wiederanmeldung beantragt werden und werden im Einzelfall geprüft.
Ansonsten gilt:
Abmeldungen sind gebührenpflichtig und müssen schriftlich erfolgen. Trifft die Abmeldung bis 10 Kalendertage vor Kursbeginn ein, beträgt die Bearbeitungsgebühr CHF 50.–.
Bei Abmeldungen ab dem 9. Kalendertag vor Kursbeginn sind ausschliesslich die ganzen Kurskosten geschuldet. Nur im bezeugten Krankheitsfall (eingereichtes Arztzeugnis) vor Kursbeginn wird nur die Bearbeitungsgebühr von CHF 50.- erhoben.
Kostet der Kurs weniger als 50 CHF, wird nur das Kursgeld in Rechnung gestellt.
Bei einem verspäteten Kurseinstieg sind die Kurskosten pro rata temporis geschuldet.
Das Nichtbezahlen der Kurskosten gilt nicht als Abmeldung.
5. ABMELDUNGEN TELC PRÜFUNGEN
Abmeldungen müssen schriftlich erfolgen und können nur bis zum jeweils ausgeschriebenen Anmeldeschluss entgegengenommen werden. Bei Nichterscheinen am Prüfungstag wird die Gebühr nicht zurückerstattet und ist trotzdem geschuldet.
Bei Abmeldung aufgrund von Krankheit mit einem vorliegenden Arztzeugnis wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.- erhoben, der restliche Teil der Prüfungsgebühr wird zurückerstattet. Das Arztzeugnis muss innerhalb von 3 Tagen nach dem Prüfungstermin eingereicht werden, damit die Rückerstattung berücksichtig werden kann.
6. UMBUCHUNGEN UND VERSPÄTETER KURSEINSTIEG
Bei Sprachkursen ist die Umbuchung in ein anderes Niveau der gleichen Sprache während der ersten drei Kurswochen ohne Zusatzkosten möglich. Eine allfällige Preisdifferenz wird nachbelastet oder vergütet.
Ein verspäteter Einstieg in einen Kurs ist in der Regel möglich. Der Kurspreis reduziert sich in dem Fall pro rata temporis.
Kostenlose Probelektionen sind nur in Absprache mit dem Kundenberatungsteam der Volkshochschule Bern in Sprach- oder Bewegungskursen möglich.
7. DURCHFÜHRUNG
Kurse und Vorlesungen finden an den auf der Website ausgeschriebenen Terminen statt. Über die Durchführung wird in der Regel eine Woche vor Beginn entschieden. Der Vertrag ist damit zustande gekommen und die Pflicht zur Zahlung des Kursgeldes begründet.
Kurzfristige Änderungen bleiben vorbehalten. Ändern sich Termine oder Kursorte vor oder nach Kursstart, so werden die Teilnehmenden von der Volkshochschule Bern informiert.
Kurse mit zu kleiner Teilnehmerzahl können zusammengelegt oder abgesagt werden. Im letzteren Fall werden die vollen Kurskosten rückerstattet.
Zusätzlich besteht bei Nichterreichen der Mindestanzahl der Teilnehmenden die Möglichkeit, den Kurs in einer Kleingruppe durchzuführen. In diesem Fall wird entweder die Kursdauer verkürzt oder die Kursgebühr erhöht.
Kursabende, Kurstage oder Vorlesungen, die kurzfristig ausfallen (z.B. wegen Erkrankung des Referenten), werden nach Möglichkeit nachgeholt. Die Teilnehmenden werden in diesen Fällen telefonisch oder schriftlich informiert. Ist ein Nachholtermin nicht möglich, wird die Kursgebühr für die ausgefallene/n Veranstaltung/en gutgeschrieben oder rückerstattet.
8. AUSSCHLUSS
Wir behalten uns vor, jemanden bei grobem Fehlverhalten mit negativen Konsequenzen für die Kursteilnehmenden und die Kursleitung aus dem Kurs auszuschliessen.
9. VERANSTALTUNGSORTE
Die Veranstaltungen finden an einem der drei Standorte der Volkshochschule Bern, in den Räumlichkeiten der Universität Bern oder in weiteren Institutionen, mit denen die Volkshochschule Bern zusammenarbeitet, statt. Ebenfalls finden Studienreisen im In- und Ausland statt.
Die Kursleitenden und die Teilnehmenden werden über die am Kursort geltenden Bedingungen informiert und verpflichten sich, diese zu respektieren und einzuhalten.
10. RABATTE
Mitglieder des Vereins Volkshochschule Bern erhalten 10% Rabatt auf alle Kursgebühren.
Die Volkshochschule Bern akzeptiert die Kulturlegi der Caritas. Teilnehmende mit Kulturlegi erhalten 30% Rabatt auf alle Kurse. Eine gültige Kulturlegi muss der Volkshochschule Bern bei der Anmeldung vorliegen. Die Rabatte sind nicht kumulierbar.
Die Volkshochschule Bern gewährt keine AHV-Rabatte.
11. VERSICHERUNG
Jegliche Haftung für Schäden, welche anlässlich einer Veranstaltung der Volkshochschule Bern entstehen, ist ausgeschlossen.
Die Benutzung der Anlagen der Volkshochschule und von deren Geschäftspartnern erfolgt auf eigene Gefahr, diese schliesst allfällige Reisemittel mit ein.
Bei allen Angeboten der Volkshochschule Bern sind die Kursteilnehmenden selbst für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich, wie beispielsweise den Abschluss einer Annullierungsversicherung.
12. URHEBERRECHTE
Die Kursunterlagen der Volkshochschule Bern sind urheberrechtlich geschützt. Es ist nicht gestattet, diese zu anderen als zu privaten Zwecken weiter zu verwenden.
Den Teilnehmenden von Präsenz- und Online-Kursen ist es verboten, Bild oder Tonaufnahmen der Unterrichtsstunden zu erstellen.
13. DATENSCHUTZ
Die Volkshochschule Bern verwendet die Daten ihrer Kursteilnehmenden ausschliesslich für eigene Zwecke. Sie darf deren E-Mail-Adressen für die Ankündigung neuer Kursangebote nutzen. Ansonsten gelten die Datenschutzbestimmungen, welche auf der Website unter https://vhs-bern.ch/datenschutz zu finden sind.
14. ALLGEMEINE HINWEISE
Teilnahmebestätigungen stellt die Volkshochschule Bern auf Wunsch nach Kursende aus.
15. ANERKENNUNG DER AGB
Mit einer Kursbuchung anerkennen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Volkshochschule Bern.
Bern, Dezember 2023